Porte aperte nella nostra sede di Cesena
Il 7 maggio abbiamo accolto nella nostra sede di Cesena gli allievi del CNOS FAP Forlì, il centro di formazione professionale dei Salesiani, per una mattinata dedicata alla scoperta del nostro mondo.
Qualche mese fa vi avevamo raccontato della collaborazione nata con il centro di formazione, a cui avevamo messo a disposizione due automobili per le attività didattiche: i ragazzi, infatti, seguono percorsi formativi per prepararsi a diventare operatori meccatronici per le autoriparazioni e operatori meccanici. E proprio in quell’occasione li avevamo invitati a visitare la nostra azienda, in modo che potessero conoscere da vicino il mondo Ferri.
Durante la giornata abbiamo accompagnato i ragazzi all’interno dei diversi reparti della nostra realtà, mostrando come lavoriamo ogni giorno e quali strumenti utilizziamo per offrire un servizio sempre più efficiente e innovativo.
Così abbiamo visitato la nostra officina, e abbiamo mostrato come funzionano il Ford Mobile Service (l'officina mobile che effettua gli interventi a domicilio), l’Express Service (con interventi “a quattro mani” per ridurre i tempi di lavorazione), la Smart Reception (il servizio di video accettazione interattiva, che permette di lasciare l'auto in officina senza attese) e il Self Check (il sistema digitale per consegna e ritiro semplificato del veicolo in assistenza, h24 e 7 giorni su 7).
La visita è poi proseguita da Parts Plus, il centro di distribuzione ricambi di riferimento per tutta la Romagna, dove i ragazzi hanno potuto vedere da vicino l’organizzazione e la gestione del magazzino ricambi.
Infine, spazio anche all’innovazione con il nostro Ferri Lab: qui i ragazzi hanno scoperto il lavoro dell’ufficio BDC e approfondito il funzionamento del sistema Ford Telematics, per diagnosi da remoto e promemoria proattivi del servizio di assistenza, sempre più centrale nella gestione moderna della mobilità.
Per noi è stato un piacere condividere questa esperienza e raccontare cosa c’è dietro il lavoro quotidiano di Ferri. Crediamo molto nel dialogo con le scuole e nella possibilità di far conoscere ai più giovani il settore automotive da vicino, in modo concreto e diretto. E chissà che qualcuno di loro, completato il corso, non entri a far parte della nostra squadra.
